Emergenza Covid: mantieni il tuo personale e i tuoi clienti al sicuro.

Le funzionalità del sistema di ordinazione e prenotazione online ti aiutano a continuare a vendere cibo durante la
pandemia COVID-19

Emergenza Covid-19⚬

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Emergenza Covid-19⚬

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Le funzionalità di ordinazione online del sistema Goostavo™ aiutano gli operatori della ristorazione a navigare nella pandemia di Coronavirus.

3 principali accorgimenti che potrai adottare per rassicurare i tuoi clienti:

1

Elimina i contanti attraverso i pagamenti online

Poiché gli esperti temono che il denaro possa diffondere il coronavirus , la necessità di pagamenti elettronici aumenta. Tieni il passo con il gioco consentendo ai tuoi clienti di pagare online, con carta o PayPal .

2

Opzioni di consegna senza contatto.

Facendo scegliere al cliente le opzioni di consegna senza contatto e con esposizione minima darai una alternativa ai  clienti che vogliono ridurre drasticamente il contatto con persone esterne. Dar loro la possibilità di scegliere consegne senza contatto è un ottimo modo per proteggere tutti dall’epidemia.

3

Comunicare nel modo corretto.

Invia ai tuoi clienti un elenco di tutte le misure di sicurezza che hai adottato per proteggere il tuo personale e i tuoi clienti alimentari da COVID-19 . Bastano 3 clic direttamente dal pannello di amministrazione per iniziare a inviare messaggi via email o sul sito.

Linee di indirizzo per la riapertura delle Attività.

Le presenti indicazioni si applicano per ogni tipo di esercizio di somministrazione di pasti e bevande, quali ristoranti, trattorie, pizzerie, self-service, bar, pub, pasticcerie, gelaterie, rosticcerie (anche se collocati nell’ambito delle attività ricettive, all’interno di stabilimenti balneari e nei centri commerciali), nonché per l’attività di catering (in tal caso, se la somministrazione di alimenti avviene all’interno di una organizzazione aziendale terza, sarà necessario inoltre rispettare le misure di prevenzione disposte da tale organizzazione).
  • Predisporre una adeguata informazione sulle misure di prevenzione, comprensibile anche per i clienti di altra nazionalità.
  • Potrà essere rilevata la temperatura corporea, impedendo l’accesso in caso di temperatura > 37,5 °C.
  • È necessario rendere disponibili prodotti igienizzanti per i clienti e per il personale anche in più punti del locale, in particolare all’entrata e in prossimità dei servizi igienici, che dovranno essere puliti più volte al giorno.
  • Negli esercizi che dispongono di posti a sedere privilegiare l’accesso tramite prenotazione, mantenere l’elenco dei soggetti che hanno prenotato, per un periodo di 14 giorni. In tali attività non possono essere presenti all’interno del locale più clienti di quanti siano i posti a sedere.
  • Negli esercizi che non dispongono di posti a sedere, consentire l’ingresso ad un numero limitato di clienti per volta, in base alle caratteristiche dei singoli locali, in modo da assicurare il mantenimento di almeno 1 metro di separazione tra i clienti.
  • Laddove possibile, privilegiare l’utilizzo degli spazi esterni (giardini, terrazze, plateatici), sempre nel rispetto del distanziamento di almeno 1 metro.
  • I tavoli devono essere disposti in modo che le sedute garantiscano il distanziamento interpersonale di almeno 1 metro di separazione tra i clienti, ad eccezione delle persone che in base alle disposizioni vigenti non siano soggette al distanziamento interpersonale; detto ultimo aspetto afferisce alla responsabilità individuale. Tale distanza può essere ridotta solo ricorrendo a barriere fisiche tra i diversi tavoli adeguate a prevenire il contagio tramite droplet.
  • La consumazione al banco è consentita solo se può essere assicurata la distanza interpersonale di almeno 1 metro tra i clienti, ad eccezione delle persone che in base alle disposizioni vigenti non siano soggette al distanziamento interpersonale; detto ultimo aspetto afferisce alla responsabilità individuale.
  • La consumazione a buffet non è consentita.
  • Il personale di servizio a contatto con i clienti deve utilizzare la mascherina e deve procedere ad una frequente igiene delle mani con soluzioni idro-alcoliche (prima di ogni servizio al tavolo. ▪ Favorire il ricambio d’aria negli ambienti interni ed escludere totalmente, per gli impianti di condizionamento, la funzione di ricircolo dell’aria.
  • La postazione dedicata alla cassa può essere dotata di barriere fisiche (es. schermi); in alternativa il personale deve indossare la mascherina e avere a disposizione gel igienizzante per le mani. In ogni caso, favorire modalità di pagamento elettroniche, possibilmente al tavolo.
  • I clienti dovranno indossare la mascherina tutte le volte che non si è seduti al tavolo.
  • Al termine di ogni servizio al tavolo andranno previste tutte le consuete misure di disinfezione delle superfici, evitando il più possibile utensili e contenitori riutilizzabili se non igienizzati (saliere, oliere, ecc). Per i menù favorire la consultazione online sul proprio cellulare, o predisporre menù in stampa plastificata, e quindi disinfettabile dopo l’uso, oppure cartacei a perdere. *La Regione Campania ritiene che la distanza di un metro vada calcolata dal tavolo.